Forsikringen er jo en virksomhed som gerne skal tjene penge. Derfor deler de ikke penge ud til højre og venstre, og man kunne godt have en mistanke om, at de automatisk afviser en stor del af skadesanmeldelserne og så venter og ser om kunden brokker sig. Mange skader er jo i en gråzone, hvor noget taler for at forsikringen skal dække og andet taler for at forsikringen ikke skal.
Du kan jo skrive til dem at du er uenig i afgørelsen og lægge op til, at de giver et bud på, hvordan I løser sagen. Du kan også få hjælp af en advokat - men det koster hurtigt mange tusinde kroner. Måske er der i din kommune en gratis retshjælp, som kan hjælpe med at vurdere om der er en sag.
Hvad forestiller din arkitekt sig at løsningen er? Nu er jeg ikke fagmand, men forsikringen har vel ret i, at en perforeret dampspærre mister sin funktion. Så skaden kan jo udbedres ved at lave hul i den ene dampspærre. Og det koster nok ikke mange kroner.
Og du har sikkert også en selvrisiko, så du kan godt ende med, ikke at få de store penge ud af forsikringen alligevel.