Citat fra retro04
Den med 2 års garanti, går desværre ikke længere..........
Vi er blevet dårligere stillet end tidligere, med 1 år fuld garanti.
-Garantien er nu kun 1/2 år, dog med yderligere 1 1/2 års reklamationsret- Men med denne reklamationsret er det os som bærer bevisbyrden. ( forbrugeraftaleloven)
Altså skal vi bevise at produktet er defekt, ved en produktionsfejl, og ikke ved almindelig brugtslitage. :roll:
Man får heller ikke bare lige byttet, nej her repareres og repareres op til 3 gange. med lange afsavnstider............
Godt nok off-topic, men det er - undskyld - noget sludder, selvom en del forretninger har forsøgt at udlægge det sådan (og desværre også har ændret adfærd sådan)! De nye regler er en klar forbedring. Efter de gamle regler var der 1 års
reklamationsret. I hele perioden var det forbrugeren, der havde bevisbyrden. Desuden måtte forhandleren frit vælge mellem udbedring, udskiftning, afslag eller ophævelse. Der var
ikke tale om garanti!
Efter de nye regler er der 2 års reklamationsret i stedet for ét. Derudover er forbrugerens retsstilling i det første halvår forbedret, idet det nu er forhandleren, der har bevisbyrden.
Samtidig er der indført en teoretisk forbedring, idet det nu er forbrugeren, der kan vælge mellem udbedring, udskiftning, afslag eller ophævelse. Den holder bare ikke en meter, for forhandleren kan stort set altid vælge at lade være med at følge forbrugerens beslutning, så her er det i praksis præcis som før! :evil:
Edit: På
www.fi.dk står der, at hvis man som udgangspunkt forlanger ophævelse af købet, så kan forhandleren kun afvise kravet, hvis han tilbyder at vælge mellem ombytning eller reparation!
Hvis man derimod lægger ud med at kræve ombytning, så vil han kunne afvise, hvis han tilbyder at reparere (under forudsætning af, at en ombytning er "uforholdsmæssigt dyr" i forhold til reparation, og det lyder som en gummiparagraf, hvor man som forbruger ikke har en chance)! Så med mindre varen er købt til en pris under den nuværede markedspris bør man altså forlange ophævelse, hvis man vil være sikker på ikke at skulle undvære sit redskab i en (muligvis længere) periode!