som jeg husker det er det vand i sikkerhedsbakken prøv lige og tip maskinen 45 grader og se om der ikke løber noget vand ud af bunden .når bakken er tømt vil maskinen virker normalt igen .jeg mistænker sæbeautomaten for at være utæt da det er et kendt problem på dem hvis de ikke har fået den nye opdateret sæbeautomat.Den er nemt at skifte og koster ikke ret meget .Det tager max 30 min at skifte den