Manglende lyd

knudr
knudr
Indlæg: 365
Postnr: 8585
knudr knudr

Min HP 14BF080NO har mistet lyden.

Den siger: "Der er ikke installeret lydoutputenhed"

Jeg opdagede det den 10. oktober, og har nu set at der er foretaget en Windowsopdatering den 9. oktober. Kan det have noget med opdateringen at gøre?

Hvad gør jeg?, -HP'en er kun 3 måneder gammel.

Venlig hilsen
Knud
S. Fabrin
S. Fabrin
Indlæg: 5940
Postnr: 4400
S. Fabrin S. Fabrin

Prøv at se om højttaler ikonet er forsynet med et rødt kryds, hvis der er det, så prøv at klikke på det. Du kan også stille spørgsmålet i:

HP support

fase
ThomasBB
ThomasBB
Indlæg: 4
Postnr:
ThomasBB ThomasBB

Prøv at gå i start-menuen og skriv "enhedshåndtering". Hvad kan du se under "Lydoutput"?

knudr
knudr
Indlæg: 365
Postnr: 8585
knudr knudr

Når jeg holder markøren henover højttaleren skriver den "Der er ikke installeret lydoutputenhed", og hvis jeg klikker på højttaleren, starter "Registrerer problemer", som så ender med "problemet blev ikke identificeret".
Og enhedshåndtering viser som dette billede

Venlig hilsen
Knud
Vil du være med? Log ind for at svare.