Hvis der er "løst" dæksel over kabelindgangen til pumpen, skruer du dækslet af, og måler spændingen mellem 0 og fase. Den skal være på omkring 230 V. I mangel af voltmeter kan du prøve at tilslutte en alm. 230 V elpære med fatning. Ledningen tilkobles hvor forsyningen til pumpen er tilsluttet.
Hvis pumpen har været stoppet gennem længere tid, sidder løbehjulet måske fast. I mange pumper er der på forsiden en stor skrue i midten af motorhuset. Bag denne skrue er motorakslen. Nogle gange kan akslen løsnets ved at bruge en almindelig flad skruetrækker i en kærv i enden af motorakslen. Du behøver ikke at tappe vandet af.
Hvis elforsyningen til pumpen er intakt, og du ikke kan løsne pumpen, er sidste udvej at afmontere pumpehuset (normalt 4 umbracoskruer). Så kan du få fat i selve pumpehjulet.