Jeg vil gerne fortælle om mine dårlige erfaringer med Herning Tømmergård (XL-Byg) og Pro Tec Vinduer A/S, Holstebro.
Sidste år (uge 14 - 2008) fik jeg leveret 14 vinduer, 2 facade døre og 1 terrassedør fra Pro Tec Vinduer A/S.
Elementerne er købt og bestilt gennem Herning Tømmergård.
Fejl og mangler:
7 termoruder havde fejl i glasset.
Alle tætningslister på tophængte vinduer gabte mellem 1-2 cm.
Terrassedøren var skæv – Forskel på kryds mål ca. 1 cm. Kunne ikke monteres uden at skiver og bremse blev taget af.
Tætningslister er udskifter 3 gange på begge facade døre (yderdøre). Dørene er stadig utætte og det skyldes nok, at hængslerne er monteret forkert. Placeret for langt inde i karmen.
(Ved montering af dørene kunne de ikke lukkes fordi tætningslisten på hængselsiden sad i klemme.)
Udluftningsventil på terrassedøren sidder for tæt på selve døren og laver mærker i døren.
4 skrammer på et tophængt vindue, og underkanten er skæv.
Trods mange henvendelser (reklamation) til Herning Tømmergård og mindst 5 besøg af servicemontører fra Pro Tec Vinduer A/S er de 3 sidstnævnte fejl endnu ikke udbedret og derfor har jeg sendt et klageskema til Byggeriets Ankenævn.
Se billeder på dette link
Windows, door