Hej alle eksperter.
Her er den "korte" forhistorie:
Vi er nyslåede boligejere og har købt et nybygget hus, som vi frygter er fuld af fejl og mangler. Byggefirmaet virker ligeglade med os, og har på intet tidspunkt taget os seriøst. De virker mere interesserede i deres markedsføring og profiler på de sociale medier.... Selv de mest åbenlyse fejl har vi måttet insistere på at få udbedret, og flere gange huske dem på det fordi det bliver glemt. Efter mange måneder med on/off udbedringsarbejde, er vi ikke rigtigt kommet nogen vegne. Efterhånden er vi bekymrede for om huset overhovedet er bygget korrekt, eller om vi risikerer skimmelsvamp i tagkonstruktionen m.m. Vi har f.eks. mistanke om at de har undladt dampspærre over loftet, og vores gavlbeslag ser ikke ud til at sidde de anbefalede 2 cm. fra taget.
Som skrevet er vi nye og selvfølgelig helt uerfarne, og jeg har ved efterfølgende overvejelser godt kunnet se at vi skullet have været meget mere kritiske fra starten og hyret en dygtig byggesagkyndig fra begyndelsen. Det er heller ikke alt vi har fået med på mangellisten, simpelthen fordi byggelederen ikke ville kendes ved det, og efter 2 timers aflevering hvor ALLE fejl blev benægtet hårdnakket, var vi ekstremt trætte. Den byggesagkyndige var ikke med til afleveringen, for han mente ikke det var nødvendigt - han havde jo set det han skulle ved forafleveringen, og de ting der skulle udbedres havde byggelederen givet mundtligt løfte om at få rettet op på. Nogen af disse ting blev da også udbedret, men først efter flere måneder.
Hele forløbet har trukket store veksler på vores tålmodighed og - ikke mindst - vores nattesøvn.
Hvad kan vi gøre?
Min tanke er at få en anden og bedre byggesagkyndig med ud, som kan lave en byggeteknisk undersøgelse af huset og gennemgå det fra top til tå. Evt. også få lavet en tæthedsprøvning. Vi er også indstillede på at det kosmetiske nok ikke bliver bedre end det er nu, så her ligger vores fokus ikke.
Er der nogen klageinstanser jeg kan henvende mig til?
Jeg er indstillet på at det nok bliver en dyr omgang, men jeg ser det som lærepenge og vil for fremtiden aldrig stole blindt på ejendomsmæglere og/eller byggefirmaer, uden at have en byggesagkyndig med helt fra start :-)
Hører også meget gerne andres erfaringer og oplevelser - alt er en hjælp i skrivende stund.